Connexion lente ou instable
Les échanges prennent du temps, les visioconférences coupent ou les logiciels en ligne deviennent difficiles à utiliser.
Internet professionnel · Agen et Lot-et-Garonne
L’accès Internet qui suit vraiment votre activité.
Fibre professionnelle, cuivre ou réseau mobile : ITKOM étudie vos usages, votre éligibilité et la disponibilité recherchée pour construire une solution proportionnée — sans package imposé.
- Éligibilité vérifiée
- Service dimensionné
- Accompagnement local
Votre site
connecté
selon vos usages
FTTH Pro
FTTO
xDSL
4G
5G
La bonne technologie après étude
Un accès pensé pour vos contraintes réelles
- UsagesCompris avant de proposer
- ÉligibilitéVérifiée à votre adresse
- ContinuitéAjustée à votre activité
Des besoins très concrets
Quand votre connexion devient un sujet d’entreprise.
Un accès Internet professionnel doit accompagner l’activité quotidienne, les évolutions de l’organisation et le niveau de dépendance au réseau.
Site dépendant d’Internet
Une interruption bloque les encaissements, la production, la téléphonie ou l’accès aux applications métier.
Ouverture ou déménagement
Il faut anticiper l’éligibilité, les délais de raccordement et la continuité entre l’ancien et le nouveau site.
Usages en augmentation
Les équipes, les outils hébergés, le télétravail ou les volumes échangés sollicitent davantage la connexion.
Besoin d’un accès de secours
Les fonctions essentielles doivent pouvoir continuer pendant l’indisponibilité de l’accès principal.
Plusieurs sites à relier
Les bureaux doivent partager des services ou communiquer dans une organisation réseau cohérente et suivie.
Les technologies proposées
La technologie est un moyen, pas le point de départ.
ITKOM choisit l’accès après vérification de l’éligibilité et compréhension du besoin. Une même technologie peut être proposée avec des niveaux de service différents selon l’offre disponible.
FTTH Pro
Réseau mutualiséUne fibre professionnelle utilisant un réseau mutualisé. Elle peut répondre à de nombreux usages, selon les caractéristiques précises de l’offre.
Débit garanti ou GTR : uniquement si l’offre souscrite le prévoit.FTTO
Fibre dédiéeUne fibre dédiée à l’entreprise, étudiée pour les sites qui recherchent des engagements de service ou des caractéristiques spécifiques.
xDSL
Réseau cuivreUne connexion sur réseau cuivre qui peut encore être pertinente selon l’adresse, les délais, l’usage attendu ou une phase transitoire.
4G
Accès mobileUn accès mobile qui peut servir de connexion principale temporaire ou de secours, sous réserve de couverture et de performance sur place.
5G
Accès mobile nouvelle générationUne autre possibilité d’accès mobile, évaluée selon la couverture réelle, les équipements, les volumes et la stabilité nécessaires.
Selon votre projet
Un accès peut intégrer plus qu’une connexion.
Les services complémentaires sont sélectionnés selon vos usages, la criticité du site et l’offre disponible. Ils ne sont pas systématiquement inclus.
À retenir
Chaque proposition précise ce qui est inclus, les engagements associés et le rôle de chaque équipement.
- Adresse IP fixeUne ou plusieurs, lorsque le besoin et l’offre le permettent.
- Débit garantiSur les services compatibles et selon les conditions souscrites.
- GTRUne garantie de temps de rétablissement liée au service choisi.
- Routeur administréFourni, configuré et suivi avec l’expertise technique de SYSCAB.
- SupervisionSurveillance des accès et équipements lorsqu’elle est prévue.
- Assistance proactiveLorsque les outils permettent de détecter une anomalie exploitable.
- Filtrage réseauAu niveau opérateur ou sur l’équipement du site, selon la solution.
- Secours LTEUn lien 4G ou 5G pour maintenir les usages essentiels.
- Double accèsDeux accès coordonnés pour répondre à une exigence de continuité.
Continuité de connexion
Principal, secours LTE ou double accès ?
Le bon montage dépend de ce qui doit continuer à fonctionner et pendant combien de temps. La diversité physique des réseaux n’est jamais présumée : elle doit être vérifiée.
Accès principal
Une connexion dimensionnée pour les usages courants du site. C’est le point de départ lorsque l’interruption reste acceptable.
Principal + secours LTE
Un accès 4G ou 5G prend en charge les fonctions essentielles en cas d’indisponibilité du lien principal, selon la couverture locale.
Double accès
Deux accès sont combinés pour renforcer la continuité. Leur indépendance réelle et leur cheminement doivent être étudiés avant de parler de diversité.
La méthode ITKOM–SYSCAB
Une solution étudiée, raccordée et suivie.
ITKOM et SYSCAB sont deux sociétés du même groupe. ITKOM pilote le conseil et les services opérateurs ; SYSCAB apporte l’expertise technique et les interventions terrain.
- 01
Étudier les usages
Sites, équipes, applications et conséquences d’une interruption.
- 02
Vérifier l’éligibilité
Technologies, offres et délais réellement disponibles à l’adresse.
- 03
Observer le terrain
Étude sur site avec SYSCAB lorsqu’une contrainte doit être qualifiée.
- 04
Dimensionner
Accès, services, équipements et continuité adaptés au besoin.
- 05
Raccorder et mettre en service
Coordination des commandes, installation et vérification du fonctionnement.
- 06
Suivre et faire évoluer
Accompagnement des incidents, contrats et changements d’usage.
Questions fréquentes
Les notions utiles, sans jargon.
Les caractéristiques exactes restent toujours celles du service proposé et souscrit.
Quelle différence entre FTTH Pro et FTTO ?
La FTTH Pro utilise un réseau fibre mutualisé. La FTTO est une fibre dédiée à l’entreprise. Le choix dépend des usages, de l’éligibilité, du niveau de service attendu et du budget — pas seulement de la vitesse annoncée.
Qu’est-ce qu’un débit garanti ?
Un débit garanti correspond à un niveau de débit contractuellement prévu par une offre compatible. Un débit non garanti peut varier selon les conditions du réseau. Une FTTH Pro n’intègre pas automatiquement un débit garanti.
Que signifie GTR ?
La garantie de temps de rétablissement est un engagement prévu par certains services pour rétablir l’accès après qualification d’un incident. Sa durée et ses conditions dépendent du contrat souscrit.
Pourquoi prévoir un accès Internet de secours ?
Il peut maintenir les usages prioritaires pendant l’indisponibilité du lien principal. Son intérêt dépend de l’impact d’une coupure, de la couverture mobile disponible et des fonctions à préserver.
Étudions votre accès Internet
Une connexion à revoir ou un nouveau site à raccorder ?
Décrivez-nous vos usages et votre adresse. Nous vous aidons à identifier la solution réellement disponible et pertinente.
Du lundi au vendredi · 8 h–18 h
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