Deux sociétés · Une organisation coordonnée
ITKOM conseille, fournit et pilote les services de connectivité et de communication. SYSCAB réalise les études techniques, les configurations, les équipements et les interventions terrain. Le client bénéficie d’une organisation commune, sans avoir à coordonner seul les services opérateurs et leur réalisation technique.
Services opérateursConseil et pilotage
Expertise terrainTechnique et interventions
Une relation coordonnée
Une complémentarité locale, de l’étude au suivi
Deux expertises complémentaires
Cette organisation associe les repères d’un opérateur télécom local, l’expertise réseau près d’Agen et l’installation réseau en entreprise, pour des projets de connectivité et de téléphonie professionnelle en Lot-et-Garonne.
ITKOM
Étude des usages · Vérification de l’éligibilité · Dimensionnement
Internet professionnel · Téléphonie hébergée · Mobilité · MPLS · Sauvegarde sur mesure
Coordination des fournisseurs opérateurs · Suivi des services · Évolution des solutions
SYSCAB
Expertise réseau et infrastructure · Étude technique sur site
Fourniture · Installation · Configuration · Raccordements · Déploiement terrain
Supervision lorsqu’elle est prévue · Interventions techniques · Support opérationnel
Une organisation locale
L’établissement opérationnel se situe à Estillac. La priorité commerciale porte sur Agen et le Lot-et-Garonne, avec un accompagnement possible dans le Sud-Ouest et pour les organisations multisites dont la relation client ou le centre de décision est local.
Deltagro 2 – Hall AReprésentation d’ancrage, non cartographique
Ce que la complémentarité apporte
Le conseil, les services opérateurs et la réalité du terrain sont rapprochés avant, pendant et après la mise en service.
Les usages et les contraintes sont étudiés avant de retenir une solution.
L’environnement technique peut être observé lorsque le projet le nécessite.
Services, équipements et interventions sont organisés dans un même projet.
Les demandes sont orientées vers les compétences concernées au sein du groupe.
Les incidents, demandes et évolutions sont suivis selon les services souscrits.
Sans package imposé
Chaque offre est construite selon le besoin réel. La majorité des solutions peuvent être proposées sans engagement. Lorsqu’une durée permet de réduire certains frais ou répond aux conditions d’un projet, elle peut être étudiée avec le client. Les caractéristiques techniques et contractuelles restent définies dans chaque proposition.
Usages, contraintes et priorités
Éligibilité, terrain et services utiles
Périmètre technique et contractuel défini
Des environnements professionnels variés
Les usages, les sites, les équipements et le niveau de service recherché guident l’étude.
ITKOM ou SYSCAB : qui contacter ?
Une même personne ne traite pas systématiquement tous les sujets : les compétences utiles sont coordonnées selon la demande.
Nouveau projet ou évolution
Solution existante
Échange direct
Questions fréquentes
Les deux sociétés sont organisées pour associer services opérateurs, compétences techniques et suivi.
Oui. ITKOM et SYSCAB sont deux sociétés du même groupe, avec des rôles complémentaires et une organisation coordonnée.
ITKOM maîtrise les services opérateurs et leur pilotage. SYSCAB apporte l’expertise réseau, les équipements et les interventions terrain utiles à leur mise en œuvre.
ITKOM étudie, fournit et pilote les services opérateurs retenus selon le besoin et l’éligibilité.
SYSCAB prépare, installe et configure les équipements prévus dans la solution, en coordination avec ITKOM.
La demande est qualifiée puis orientée vers ITKOM, SYSCAB ou le fournisseur concerné selon sa nature et le service souscrit.
La priorité concerne Agen et le Lot-et-Garonne. Un accompagnement est également possible dans le Sud-Ouest et pour certaines organisations multisites liées à la zone locale.
Un projet, des compétences coordonnées
Présentez-nous votre situation. ITKOM et SYSCAB organisent l’étude commerciale et technique utile à votre projet.